Vazamento de gás em fogão Electrolux após instalação e demora no atendimento para reparo
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2025 às 09:58
ID: 235314443
BRM fez instalação do fogão e depois de 20 dias começou vazamento de gás. Liguei para marcar visita e queriam marcar 5 dias depois. Insisti e colocaram um "encaixe" em horário comercial, podendo comparecer entre 8 e 18 horas!!! Falaram para eu fechar o gás (claro que fiz isso) e aguardar. Um absurdo ! Péssimo atendimento. Não compro mais nada da Eletrolux.
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Consideração final do consumidor
24/12/2025 às 15:04
Reclamei também com Eletrolux que me ligou dizendo que ia resolver o problema. Eu disse que não queria mais sem atendida pela BMR e eles ficaram de arrumar outra assistência e me ligariam depois mas que a demanda estava muito grande fim de ano. Passou 1 semana e nem ligaram, nem mandaram ninguém. Incrivelmente ruim. Se quiserem passar aborrecimento, comprem da Eletrolux.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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