Atraso na entrega de perfume Issey Miyake comprado na Drogasil e vendido pela BRM Importados
Respondida
Governador Valadares - MG
23/02/2026 às 10:53
ID: 241399511
Comprei um perfume no dia 07/02 2026. E até agora não chegou a data prevista era para o dia 20/02 2026. Abrir uma reclamação e aguardo resposta. O perfume foi comprado dentro da plataforma Drogasil. vendido e entregue pela BRM importados Acontece que o produto. Não chegou e se encontra no correio desde dia 16 na cidade de Belo Horizonte que não é longe da minha cidade. Entrei em contato agora com a Drogasil e eles disseram que responsável é a BRM importados. Estou registrando aqui a minha insatisfação e para que fica também registrado de alguma forma. Para que eu consiga tomar as medidas cabíveis? E correr atrás dos meus direitos. O perfume é issey miake Leau dissey pour homme comprado no dia 7/2/2026
Valor de 530$ com o frete que eu paguei para chegar em 7 dias . E ainda assim fui [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2026 às 15:17
Olá, boa tarde.
Lamentamos o transtorno, os Correios estão com atraso na entrega. Todas as tratativas devem ser através da plataforma onde foi adquirido o produto, seguimos o procedimento conforme regras da plataforma, o rastreio do pedido mostra que saiu hoje para entrega ao destinatário.
Att.