Pedido de devolução, perfume baix..
Respondida
Diadema - SP
19/03/2026 às 20:31
ID: 243788813
Recentemente, realizei a compra do perfume Invictus, porém identifiquei indícios de que o produto não é original. Já utilizei esse mesmo perfume anteriormente e notei que a fixação deste está significativamente inferior ao esperado.
Para confirmar essa percepção, adquiri um decant do mesmo perfume e, ao comparar, verifiquei que a fixação do decant é consideravelmente superior.
Diante disso, solicito a devolução do produto e o reembolso do valor pago.
Perfume comprado pela Amazon - Número do pedido: *****
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 08:57
Olá, bom dia.
Todas as tratativas serão realizadas na plataforma onde foi adquirido o produto. A originalidade do produto pode ser confirmada com o distribuidor oficial, trabalhamos somente com produtos originais e lacrados.
Att.