Perfume Vulcan Feu com QR Code inválido e selo com vírus, comprado na Droga Raia
Em réplica
São Paulo - SP
30/06/2026 às 22:40
ID: 252757887
Comprei o perfume de vocês Vulcan Feu pode ser falsificado porque QR Code do selo holográfico retornou "INVALID" (Inválido)? Comprei num site
Parceiro de vocês a farmácia droga Raia gostaria de uma explicação disso? E o selo atrás da caixa branca tá como vírus. E o outro QR code quando clica do lado esquerdo aparece o site da Shoppe.?
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 08:31
Olá, bom dia.
Lamentamos o transtorno. Compras através da farmácia devem ter suas tratativas através deles, contate através da Droga Raia para as orientações e resolução.
Att.
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 08:57
A farmácia pediu pra tratar com a Brm importados
Réplica da empresa
01/07/2026 às 09:54
Olá, bom dia.
Qualquer solicitação da farmácia e feita através deles, normas da própria plataforma.
Att.