Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 09:54

ID: 247853045

Comprei um perfume da Versace Pour home masculino , através da Amazon dia ***** paguei R$620,00, recebi o produto dia ***** , porém além de ser sem o selo de importação , veio com o aroma diferente , embalagem estranha para ter certeza , verifiquei no site checkfresh , que realmente constou que o
Perfume não é original ! Aguardo contato , senão
Irei para vias judicias !

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 16:09

Olá, boa tarde.

Lamentamos o transtorno, produto será enviado para analise do fornecedor. Todas as tratativas já foram feitas na plataforma onde o produto foi adquirido e via WhatsApp, etiqueta de devolução já foi enviada, .

Att.

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 18:07

Aguardando o estorno pela Amazon !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10