COBRANÇA INDEVIDA NO MEU DDA
Resolvido
São Paulo - SP
01/03/2024 às 15:33
ID: 183697307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados nunca fiz negócios com vocês peço que retirem a cobrança imediatamente.
Obrigada
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 13:40
Somos operadores financeiros, intermediamos pagamentos. Prestamos serviços para o Grupo BBB Bank (B6 Bank)
No dia 21/02/******* foi efetuado um cadastro junto ao Aplicativo, para aquisição de uma conta digital/beneficios. Esta aquisição gerou um boleto no valor de R$ 29,90
O boleto não se refere a taxas ou tarifas, e sim valor inicial para *ativação das suas funcionalidades*.
Caso não tenha sido a Sra que efetuou o cadastro e/ou não reconheça, cancelaremos o mesmo e excluiremos o boleto
Réplica da empresa
04/03/2024 às 14:37
Boleto Excluido e Cadastro suspenso na data de hoje
Consideração final do consumidor
15/03/2024 às 14:41
obrigada pelo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10