SERVIÇO MAL FEITO, SÓ QUEREM SEU DINHEIRO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Poá - SP

24/11/2023 às 06:21

ID: 176589181

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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DEVIA TER IDO EMBORA ASSIM QUE CONHECI A EMPRESA, A SALA DE RECEPÇÃO DE CLIENTES TEM CADEIRAS SUJAS E QUEBRADAS, O CHÃO TODO SUJO, UMA MESA SUJA NO CANTO DA SALA, SEM AR CONDICIONADO, UMA POCILGA. Contratei o serviço de conretagem da BR MIX, mas o atraso no agendamento que era às 13 horas foi muito grande e somente começaram o serviço às 16horas, como não tinha luz no local terminando o serviço às 19 horas, se tivesse sido feito conforme o planejado o serviço ficaria perfeito, no entanto, infelizmente do serviço prestado ontem, hoje dá para perceber várias falhas que terão que ser preenchidas, pois os limites das mestras não foram respeitadas possuem desníveis nos preenchimentos, faltando concreto que havia no caminhão betoneira no preenchimento das mestras. Vai precisar de concretar o que ficou faltando. Pior foi um tal de felipe que deixa que sua opção sexual interfira no tratamento com clientes, pois me tratou mal só porque sou heterosexual e fui à empresa com minha esposa e filho que tem síndrome de down e autismo, pois quem é que atende o telefone falando com o cliente " ALOU GATO, NÃO PODEMOS FAZER NADA A ESSE RESPEITO, não dei liberdade para ele me tratar dessa maneira.

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Consideração final do consumidor

08/04/2024 às 17:10

não gostei do atendimento nem do pós venda, será que era preciso mesmo todo este trabalho de entrar na justiça para entrar num acordo?

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5