Atraso na Entrega das Chaves
Em réplica
Araraquara - SP
23/06/2025 às 16:11
ID: 220329911
Dia 24/06/2025 atinge os 180 dias de atraso do parque São Lucas referente ao MÓDULO 1 e até agora nada, ninguém sabe dizer quando será a entrega das Chaves. Prometeram entregar no final do ano passado pois as obras estavam avançadas kkkk, aí agora atinge os 180 dias e nada, ninguém sabe de nada... estamos pagando de bobos pois a casa já havia terminado desde novembro. Pago mais de mil na parcela, meu dinheiro está sendo jogado no lixo BRN?
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 16:36
Prezado,
Agradecemos pelo seu contato e informamos que recebemos sua manifestação registrada aqui no Reclame Aqui, bem como por meio do Portal do Cliente.
Além disso, realizamos tentativa de contato telefônico com o intuito de tratarmos sua *******.
No momento, sua demanda encontra-se em processo de verificação junto ao setor responsável, e estamos empenhados em apurar todos os detalhes para oferecer uma solução adequada.
Solicitamos, gentilmente, um breve prazo para a continuidade da análise e agradecemos pela compreensão.
Seguiremos acompanhando o caso de perto e manteremos você informada sobre os próximos passos.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
28/06/2025 às 17:51
Não entraram em contato comigo, e não pessa https://*******ês DESCUMPRIRAM o prazo de entrega, além disso já acabou os ******* dias e nada de ter alguma previsão, vocês não tem a gentileza de esperar quando atrasa 1 dia de pagamento. Meu aluguel tive que acertar novamente com o dono pois eu achava que até o final de maio entregava... Sabe oque eu pago em cima disso??? JUROS. ENTÃO NÃO VENHAM PEDIR GENTILEZA