indignação

Question

essa empresa deveria ser mais transparente com as pessoas, usaram a mesma tática comigo que usaram em centenas de pessoas aqui em matão, (prazo de entrega das chaves). e sobre os juros de obras que não ultrapassaria o valor das parcelas, mentira deles, conheço pessoas que estão passando necessidades por causa desses malditos juros de obras absurdos, *****% de de obras concluídas cada meis tem gente que ta pagando quase ***** Reais por meis, a minha mesmo ta mais de*****, e eles não dão nenhuma satisfação para o povo. aqui vai um alerta para  quem ta lendo esta denuncia, fiquem longe dessa construtora, quando chegar alguma mensagem no WhatsApp denuncie porque é [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Prezado, Regis Silva

Lamentamos desconforto causado pela cobrança dos juros de obra. Entendemos sua insatisfação e reconhecemos que essa é uma dúvida comum entre os clientes que financiam imóveis.
Esclarecemos que os juros de obra são definidos e cobrados diretamente pela Caixa Econômica Federal (CEF), de acordo com as regras da modalidade de financiamento contratada. Essa cobrança não é realizada ou gerenciada pela BRN, e sim pela própria instituição financeira, com base no valor financiado e no andamento físico da obra.
A BRN não tem acesso direto aos valores cobrados individualmente pela Caixa, nem interfere na forma como esses juros são calculados. Da nossa parte, seguimos comprometidos em manter a transparência no andamento das obras e estamos à disposição para fornecer atualizações sobre o cronograma e evolução da construção sempre que necessário.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição

Atenciosamente,
Equipe BRN

indignação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor