Solicitação de retorno sobre manifestação sem resposta
Resolvido
Dobrada - SP
08/06/2026 às 12:43
ID: 250789607
Prezados,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação em razão da ausência de retorno referente à manifestação de *****, protocolada em 08/05/2026.
Até o presente momento, não recebemos qualquer posicionamento, atualização ou resposta sobre a demanda apresentada, apesar do tempo decorrido desde a sua abertura.
Dessa forma, solicitamos a gentileza de verificar o andamento da manifestação e fornecer um retorno o mais breve possível, informando as providências adotadas e a previsão de conclusão do atendimento.
Agradecemos a atenção e aguardamos um posicionamento.
Atenciosamente,
Marcelo
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:20
Marcelo, boa tarde
Conforme conversamos por meio do WhatsApp, sua solicitação foi atendida e a situação resolvida.
Ficamos felizes em poder ajudar! Caso precise de qualquer outro suporte, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe BRN
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 19:40
Sou muito GRATO pelo atendimento prestado pela colaboradora *****. Meu muito obrigado pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10