Não comprem! Péssimo pós venda
Respondida
Vitória - ES
24/12/2021 às 00:43
ID: 135447885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ inacreditável o desrespeito desta loja on-line com o consumidor. Estou sem o produto e sem o reembolso há meses. Mando mensagem pelo WhatsApp me enrolam e nada do reembolso. Absurdo! Não é a primeira vez que reclamo. Total desrespeito
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 10:29
Olá Aline,
Registro aqui que prontamente seu caso foi resolvido através de email por nossa equipe tão logo recebemos a mensagem na véspera do Natal. Conforme te comunicamos na ocasião da reclamação, o sistema de pagamentos falhou ao comunicar o estorno para nosso site.
Apesar das férias coletivas, mobilizamos os parceiros afim de te entregar a melhor solução e depositamos o valor na sua conta.
Te pedimos novamente desculpas pelo ocorrido,
Atenciosamente,
Bro Fitwear.