Pedido incompleto e falta de contato da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2025 às 09:44
ID: 232777117
Pedido ***** consiste de 2 entregas. Recebi apenas 1 entrega e ficou faltando a outra. Aguardo desde o dia 13 de novembro a segunda parte, que consiste no caldo de ossos. Não consigo contato com a empresa.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 14:20
Olá Silvia,
Lamentamos profundamente pelos transtornos com sua entrega.
Providenciamos o reenvio do seu pedido e confirmamos o recebimento da encomenda.
Se precisar de qualquer informação adicional ou suporte, estamos à disposição:
WhatsApp: (0*******
E-mail: *******
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Vero Brodo
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 18:59
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10