[Editado pelo Reclame Aqui] DE [Editado pelo Reclame Aqui]. IMOBILIARIA FALCATRUA, SUJA, [Editado pelo Reclame Aqui],APROVEITADORA, LIXO. JAMAIS ALUGUEM ALGO COM ELES.
Em réplica
São José - SC
12/03/2024 às 20:38
ID: 184456803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA ALGUNS ANOS ALUGUEI UM APARTAMENTO NO BAIRRO BELA VISTA POR ESTA IMOBILIARIA QUE NA EPOCA DO ALUGUEL ME PEDIRAM ALEM DA COR DAS CALCINHAS 5 FIADORES. QUANDO ENTREI NO IMOVEL DENTRE ALGUMAS REPARAÇÕES PARA FAZER HAVIA O VIDRO DO BOX DO BANHEIRO QUE ESTAVA QUEBRADO, QUANDO QUESTIONEI PARA TROCAR A IMOBILIARIA INFORMOU QUE QUALQUER MANUTENÇÃO FEITA NO APARTAMENTO SERIA COBRADA DEPOIS, MESMO QUE FOSSE PARA MELHORIA, A NAO SER QUE FOSSE AUTORIZADO PELO PROPRIETARIO. O PROPRIETARIO EM TODOS ANOS QUE MOREI LA NUNCA CONSEGUI CONTATO, UM HOMEM DE 92 ANOS QUE SÓ QUERIA O ALUGUEL MAS NAO PODIA FAZER NENHUM AJUSTE NO APARTAMENTO. MESES APOS MEU BANHEIRO COMECOU A INFILTRAR AGUA PARA O APARTAMENTO DE BAIXO, TODA PARTE DE REFORMA DISSO TEVE QUE PARTIR DE MIM POIS NEM A IMOBILIARIA NEM O PROPRIETARIO SE MEXIAM. QUANDO SAI DE LA, DEIXEI O IMOVEL INTACTO, PINTADO E LIMPO E COM O VIDRO DO BANHEIRO QUEBRADO POIS FOI ASSIM QUE ME ENTREGARAM. SAI COM DEBITO DE ALUGUEL E CONDOMINIO QUE SE TORNARAM 3 PROCESSOS. ENRIQUECIMENTO ILICITO DO PROPRIETARIO E DA IMOBILIARIA. SÓ DE MANUTENÇÃO E REPARO DA SAIDA DO APARTAMENTO ESTAO ME COBRANDO VALOR DE 7.******* QUERIA SABER QUAL TIPO DE REPARO QUE FOI FEITO PRA DAR ESTE VALOR SENDO QUE QUANDO RESIDI LA NUNCA SE PODE FAZER NADA. DE CONDOMINIO ATRASADO VIROU UMA DIVIDA DE 8.******* QUE DEPOIS VIROU *******.. VCS SAO UM LIXO DE IMOBILIARIA, GANHAM DINHEIRO ENGANANDO AS PESSOAS E SE APROVEITANDO QUE TEM UMA LEI LIXO QUE PROTEJE VCS. TODOS ESTES VALORES QUE ESTÃO SENDO COBRAD0S E QUE EU JA PAGUEI DESDE O PRIMEIRO PROCESSO SERÃO REVISTOS NA JUSTIÇA.
NÃO VÃO ENRIQUECER A CUSTAS DE MAIS UM. [Editado pelo Reclame Aqui] DE [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 13:00
Bom dia sra. Catiússi, compreendemos sua frustração, e identificamos que sua reclamação refere-se ao imóvel *******, o qual era administrado pela Brognoli até fevereiro/*******. Após este período, a administração é diretamente com a Crédito Real, incluindo os valores dos débitos e negociações de períodos retroativos.
Já enviamos sua demanda para a Crédito Real, o qual já tentaram contato com a sra., mas sem retorno até o momento. Também já identificamos de quais itens está sinalizando, o qual até a última informação que temos (de fevereiro/*******) continuavam vigentes. Qualquer negociação feita posterior à essa data deve ser negociada diretamente com a Crédito Real.
Por favor, solicitamos que retorne as mensagens da Crédito Real para que possa ser resolvida a situação o mais rápido possível e assim, sanar qualquer dúvida que tenhas sobre o período de sua locação.
Atenciosamente,
Equipe Brognoli
Réplica da empresa
26/03/2024 às 09:46
Prezada senhora Catiússi,
Tentamos contato com a senhora por diversas vezes mas não tivemos retorno. Conforme lhe informamos, restaram débitos de condomínio que não foram cobrados no seu boleto final em um primeiro momento, mas que de fato não foram pagos para a administradora de condomínio e por isso são devidos.
Em relação aos reparos cobrados, após a realização da vistoria final foram constatadas divergências no estado do imóvel em relação à vistoria inicial. Conforme previsto no contrato de locação, o imóvel deveria ter sido entregue nas mesmas condições em que foi recebido. Como os reparos pendentes não foram realizados, o valor da indenização ao locador foi cobrado em seu boleto de rescisão. Pelo fato do boleto de rescisão não ter sido pago, incorreram multa, juros, correção monetária e honorários advocatícios, conforme estava previsto no contrato de locação.
Em contato com o escritório responsável pela cobrança, verificamos que a senhora está em tratativas de acordo. Caso possamos lhe auxiliar em algo mais, permanecemos à disposição!
Cordialmente,
Equipe Crédito Real Imóveis
+ Brognoli.