Dívida de seguro fiança da Porto Seguro já paga em acordo judicial ainda consta na Serasa
Respondida
Florianópolis - SC
28/08/2025 às 15:51
ID: 225603575
Ainda tá constando uma dívida com a porto seguro, de um seguro fiança.
Já foi feito um acordo diretamente com a empresa Brognoli, já foi pago em acordo judicial em outubro de 2024 e a dívida ainda consta na Serasa. Não consigo contato com eles pra entender o que que aconteceu que não tiraram ainda essa dívida.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 09:10
Bom dia!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Recebemos sua solicitação e já acionamos as áreas responsáveis para apurar o caso com a devida atenção e buscar a melhor forma de resolvê-lo. Em breve, entraremos em contato para compreender melhor a situação e oferecer uma solução justa e de confiança. Nosso compromisso é garantir que você seja atendido com respeito, agilidade e transparência. Caso prefira, estamos também à disposição pelo e-mail: *******.Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição. Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria
Grupo Brognoli