Ressarcimento valores indevidos

Question

Em 28/10/22 assinei contrato de locação e a partir de então paguei taxa de condomínio.
Nas cobranças mensais foram incluídas despesas a cargo do locador e pagos por mim, locatária.
Solicitei reembolso dos valores cobrados indevidamente entre 28/10/22 a 31/12/23 (data em que mudou de administradora), e minha solicitação com base na Lei do Inquilinato, foi solenemente ignorada.
Aguardo solução

Accepted Answer

Boa tarde sra. Sandra,

Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos do momento.

Segundo, fizemos a transição de administração dos imóveis de locação em parceria com a Crédito Real, para melhor atendê-lo e não atuamos com locação imobiliária desde março de *******, informamos a todos os clientes sobre a transição e a nova administradora do imóvel citado.

Nós já enviamos a sua demanda para o setor responsável junto a Crédito Real Imóveis para analisar a situação e para entrar em contato com você.

Para agilizar o seu atendimento e a demanda, seguem os contatos corretos da equipe que irá lhe atender:
- E-mail: *******.
- Telefone / Whatsapp:*******.
- Suporte ao cliente pode ser acessado através do seguinte endereço: https://*******

Atenciosamente,
Ouvidoria Brognoli

Ressarcimento valores indevidos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor