Mercadoria danificada
Respondida
Santa Maria de Jetibá - ES
07/04/2025 às 11:37
ID: 214128943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApos ter feito a primeira reclamação, a empresa voltou a dar atenção ao caso, porém, completa hoje mais de 1 mês sem resolver o problema, nem sequer dar uma resposta. Entrei em contato com as empresas por outro numero e eles atendem normalmente, claro que não disse que era eu para saber até ondem eles tem caráter e palavra.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 17:03
Prezado cliente,
Conforme alinhado pelo WhatsApp, assim que a nova tampa chegar ao nosso estoque, faremos o envio imediato para você, juntamente com um espeto de brinde compatível com o modelo adquirido.
Pedimos desculpas pela demora no processo. Inicialmente, tentamos resolver a situação localmente, mas infelizmente não conseguimos mão de obra disponível na sua cidade, por se tratar de uma região com oferta mais limitada de serviços especializados.
Deixamos este registro por gentileza e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Broiler