Corretora com delay e manipulação de resultados

Question

Boa noite. Tenho um problema com essa corretora. Além de dar muito delay na hora de operar, tudo é manipulado. Fiz um teste de uma compra de alta e, ao mesmo tempo, uma compra de baixa. O gráfico estopou bem no centro das duas operações. Então, não entre nessa [Editado pelo Reclame Aqui]; é pura [Editado pelo Reclame Aqui], só para levar o dinheiro das pessoas que pensam em fazer um futuro melhor. Além de tudo, dizem que não têm parceria com ninguém; no entanto, tem um tal de Trader Phantom que manipula e ilude as pessoas que entram na comunidade para benefício próprio. Tenho todas as provas; vou entrar com processo na Polícia Federal e fazer a denúncia no Ministério Público.

Accepted Answer

Prezado Adriano,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Gostaríamos de reforçar que em nossa corretora não há qualquer tipo de manipulação de ativos. O que pode ter ocorrido é que o desempenho do ativo em que você operava não correspondeu às análises do momento algo que faz parte da natureza do mercado financeiro.

Com relação à pessoa mencionada, esclarecemos que não temos qualquer vínculo ou associação. Reiteramos também que, conforme nossos Termos e Condições aceitos no momento da abertura da conta o acesso e todas as operações (depósitos, investimentos e saques) devem ser realizados exclusivamente pelo titular da conta. O acesso de terceiros é considerado uma violação grave e pode levar ao bloqueio da conta, medida que visa garantir sua segurança e a integridade do sistema.

Reafirmamos nosso compromisso em atuar de forma transparente, séria e totalmente voltada para investimentos. Ressaltamos ainda que não comercializamos nenhum tipo de produto ou serviço adicional.

Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Broker10

Corretora com delay e manipulação de resultados

Resposta da empresa

Réplica do consumidor