Saque não creditado e plataforma indisponível para suporte
Resolvido
Dourados - MS
01/05/2026 às 10:38
ID: 247456743
Fiz um saque e ainda não caiu. Tento ter resposta pela plataforma mais parece estar fora de serviço e a verificação do documento está tudo certo.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 12:06
Olá!
Para que possamos verificar o ocorrido e localizar as informações da sua solicitação de saque, pedimos por gentileza que nos envie o ID da sua conta.
Assim que recebermos os dados, realizaremos a verificação e retornaremos com mais informações.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 14:59
Não gostei pois se a verificação de identidade ja estava ok pra facilitar o saque não tinha porque demorar três dias pra chegar o saque sendo que pra depósito chega na hora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5