sem acesso a plataforma

Olá, Edinei.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.

Realizamos as verificações necessárias e constatamos que sua conta está acessando a plataforma normalmente no momento. É possível que tenha ocorrido uma instabilidade pontual ou temporária, que já foi normalizada.

Caso volte a enfrentar qualquer dificuldade de acesso, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte informando a mensagem de erro apresentada (se houver), além de capturas de tela e o horário da ocorrência, para que possamos realizar uma análise mais detalhada.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe Broker10