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Belo Horizonte - MG

19/10/2024 às 01:45

ID: 200022037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o depósito no cassino https://******* usando o meio de pagamento Broken Platinum invest, eles receberam certinho e repassaram para a plataforma, eu joguei e ganhei fiz o saque isso foi no dia 01/10/******* e até hoje não me pagaram peço que me pague, não sejam cúmplices desses [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

19/10/2024 às 14:13

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Não compactuamos com nenhum método de [Editado pelo Reclame Aqui] ou inconveniente causado e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.

Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.

Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.

Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Broker Platinum Invest

Réplica do consumidor

19/11/2024 às 13:33

Não resolveram nada ainda estou no aguardo de uma solução, essa empresa não tem compromisso com seus clientes, cuidado ao usarem
Esse serviço.

Réplica do consumidor

07/04/2025 às 03:03

Empresa enganosa tomem cuidado essa empresa da [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes

Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 16:15

Não resolveu meu problema e não respondem
Mais, essa é só mais uma empresa de muitas que estão no mercado para enganar o consumidor, sendo assim vou resolver essa questão na justiça

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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