Olá me chamo Maria Eduarda e hoje a pouco tempo fiz uma transferência de ******* reais para essa empresa e cai num [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Tauá - CE
01/10/2024 às 13:39
ID: 198614959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Maria Eduarda, e agora a pouco recebi uma ligação de um homen me informando que o empréstimo q eu fiz pelo meu aplicativo nubank tinha sido aprovado e que eu precisava fazer uma transferência de ******* reais pra essa instituição broker Platinum invest pelo menos eh oq saiu aqui no comprovante, e depois de todo o processo feito, a pessoa sumiu e n me retornou mais ou seja cai num [Editado pelo Reclame Aqui] e agora quero uma resposta e me dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 16:15
Olá,
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Broker Platinum
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 16:18
Ainda não fui reembolsada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1