Propaganda enganosa
Não resolvido
Araguari - MG
30/09/2024 às 18:10
ID: 198547535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei um valor para começar a jogar, e qdo fui sacar pede para ser depositado uma quantia minima de 30 reais! Depois ve precisa concluir tarefas para poder sacar, qdo vc consegue sacar eles liberam apenas 5 reais, e depois para fazer um novo saque eles colocam como se ve tivesse errado a chave pix, ai pediu pra colocar mais ******* reais para vincular a minha chave pix a minha conta! Ai qdo fui sacar o valor pediram para concluir novas tarefas! E depois das tarefas concluídas eles pedem para depositar mais ******* reais!
Propaganda enganosa! Tenho print de tudo!
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 16:16
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Não compactuamos com nenhum método de [Editado pelo Reclame Aqui] ou inconveniente causado e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.
Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.
Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Broker Platinum
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 16:34
agradeço a resposta!! mas preciso do valor que foi feito pagamento! preciso ser reembolsada!
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 16:36
inclusive tenho comprovante de pagamento!!!!
Consideração final do consumidor
02/11/2024 às 13:47
Fralde
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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