[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São José de Ribamar - MA
03/10/2024 às 15:57
ID: 198814103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepositei 20,00 num qrcode de uma plataforma, mas o pix não caiu na conta, caiu em outra conta desse CNPJ*************
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 16:14
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Não compactuamos com nenhum método de [Editado pelo Reclame Aqui] ou inconveniente causado e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.
Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.
Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Broker Platinum
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 16:57
Digo aguardando o meu estorno
.
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 13:38
Resolveram, muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10