Moto com vício oculto na numeração causa problemas com seguro e revenda.
Não resolvido
Cariacica - ES
20/02/2026 às 11:00
ID: 241181777
Esta empresa bromu motos ou Bruno garagem tinha uma experiência super negativa. Eles não tem compromisso nenhum com o cliente comprei uma moto com eles. Dei uma moto de entrada com o pagamento financiar restante e ela veio com vício oculto na numeração da data de fabricação. Só que teve custo na Polícia Civil da furtos e [Editado pelo Reclame Aqui] ele pensa que pagou essas despesa que o problema foi solucionado a perca no valor da moto e também na revenda da mesma Fui fazer o seguro o seguro não quizerao fazer por conta da remarcação que é uma perda de 40% Eles paga só 60% Caso seja [Editado pelo Reclame Aqui] ou furtada.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 12:45
O problema foi ocasionado posterior a saída da moto de nossa loja. Mesmo assim, o cliente foi indenizado sobre o valor por ele proposto. Ainda que tenha assinado o acordo, que "não havia mais nada a reclamar", se sente no direito de ato difamatório .
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 13:23
então ele pagou uma taxa da polícia sobre a remarcação não do valor perdido da mesma
Réplica da empresa
20/02/2026 às 16:03
O cliente recorreu ao Procon, que até o momento, não o deu direito a nada mais, além do que foi indenizado.
Caso o órgão venha a se pronunciar, sobre algo devido, imediatamente providenciaremos sanar o cliente , em tudo que for de seu direito.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 16:38
A loja pagou apenas a taxa da policia civil sobre a remarcação mais tem a desvalorização da mesma ficou Alta e está empresa não ser responsabilizar por isso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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