Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status de dois pedidos, com recusa em fornecer nota fiscal.

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Guarulhos - SP

10/07/2026 às 16:57

ID: 253608455

Fiz 2 compras nessa loja, fui ate o shopping Aricanduva e realizei a primeira compra, e em insistência do vendedor acabei realizando a segunda compra através do whatsapp. Ambas apenas nos foi dado um pedido de venda. O primeiro pedido, chegou em atraso após a insistência localizaram o pedido, a a equipe que foi fazer a montagem nos passou que o pedido tinha uma semana que estava parado em estoque. O segundo pedido nao tinham nem ciência, mas após mandar o pedido localizaram. O primeiro prazo de entrega era para o dia 25/06, ao passar essa data entrei em contato e me atualizaram a data para o dia 03/07. Desde essa data eu chamo e nao tenho um retorno, ficam a espera de um gerente que nao tem contato, um descaso e falta de respeito com o cliente. Tudo foi pago à vista certinho. E nao são capazes nem de uma resposta correta pelo whatsapp. Além de negarem o envio da nota fiscal.

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