Nao recebimento do produto
Resolvido
Recife - PE
05/12/2024 às 11:20
ID: 203760883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa e ela informou que o problema do atraso é com o mercado livre. Informou um link que eu não consigo acessar. Informou um código para rastreamento que não há restrito:*************. FedEx. A NFe emitida por eles e 000034880. E um jogo de empurra empurra entre a empresa citada e o mercado livre. Preciso dos produtos comprados já foi registrado o valor da compra no meu cartão. Fineza ajudar na solução. Fone e WhatsApp*******. Grato
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 16:23
Boa tarde Sr. Antonio, verificamos, esta tudo certo com sua compra, o Sr. Consegue acompanhar pelo Mercado Livre.
O Sr. Fez a compra no dia 27/11, e o Mercado Livre coletou o seu produto ja no dia 28/11, agora esta em transporte pelo mercado livre, pois após o momento da coleta, é o Mercado livre responsavekl pela logistica até a entrega para o Senhor. Neste momento 5/12 as 16h consta que ele saiu do centro de distribuição do mercado livre em Cajamar e esta a caminho para ser entregue para o Sr., o Sr consegue rastrear direto pelo seu pedido na plataforma do mercado livre.
Estao esta tudo certo com o pedido ! Obrigado !
Consideração final do consumidor
04/01/2025 às 09:53
Muito atencioso e já me enviou o complemento que faltada num dos ventiladores.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8