HORRÍVEL!!!! MANCHAS PELO CORPO
Não resolvido
Criciúma - SC
25/10/2020 às 13:31
ID: 114080793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei um estabelecimento da minha cidade para fazer o bronze da GG. Vi as fotos no Instagram do estabelecimento e a propaganda do procedimento e resolvi fazer, com a expectativa de ficar com um bronze bonito.
No local, entrei em um igloo com o chão todo sujo de produtos usados anteriormente por outras clientes (o que manchou a sola do meu pé, e tbm achei nojento).
A guria que aplicou o produto, foi rápida.
Um dia após comecei a notar minha pele em um tom MUITO AMARELADO/LARANJA é totalmente manchado, com uma DIFERENÇA ABSURDA de tonalidades. MEU ROSTO E PESCOÇO FICOU BRANCO, corpo AMARELO, cotovelos e joelhos marrons, pé manchado... a merca no glúteo, pegou somente a parte do elástico do biquíni. ME SENTI PÉSSIMA, horrível. Tinha um evento para ir com um vestido mais aberto, e acabei cancelando, também não fui na academia por 4 dias seguidos, com vergonha da coloração do meu corpo. Apenas dois dias depois minhas axilas começaram a ficar com aspecto de rachaduras, parecendo estrias!!!! O pescoço e partes das costas com manchas brancas que pareciam um tipo de micose de pele. Horrível, lamentável. Nunca fiquei tão insatisfeita com um procedimento.... :(
Fiz um comentário aqui, a empresa viu (bronze da gg), me responde e falou com o estabelecimento aqui de Criciúma que aplica o produto. E sabe o que houve? Fui extremamente mau tratada, não se ofereceram nem um minuto para corrigir o transtorno, falaram que eu estava agindo de ma fé por ter feito o comentário aqui, mandaram eu buscar ser feliz e me BLOQUEARAM sem ao menos eu ter o direito de responder DEPOIS DESSA SITUAÇÃO, ME SINTO ATÉ COAGIDA DE FAZER NOVOS COMENTÁRIOS NO SITE RECLAME AQUI !!!!!!!! Espero que outras mulheres não passem pelo que passei!!
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Resposta da empresa
26/10/2020 às 11:21
Oi Amábily, tudo bem?
Você realizou seu bronze em nossa representante de Criciúma (estabelecimento do qual você já era cliente) na data de 16/10/20. Não fez qualquer reclamação quanto ao bronze na data ou após e nem mesmo no dia 19/10 quando o estabelecimento te mandou mensagem perguntando se você tinha https://******* representante foi surpreendida com nossa ligação informando que você havia feito uma longa e detalhada reclamação no Reclame Aqui (enquanto que para elas, nada havia passado). Respondemos ao seu comentário neste site e a representante de Criciúma, preocupada, entrou em contato com você de imediato, deixando você satisfeita com o atendimento, tanto que você deletou seu comentário aqui (como você deve saber, apenas os clientes podem deletar os comentários, as empresas não. Isso funciona para garantir que os consumidores tenham todo o histórico do que se passou). Hoje, quase 10 dias após, somos surpreendidas com um novo comentário seu aqui, falando coisas totalmente diferentes do primeiro comentário e, mais uma vez, sem fazer antes qualquer tipo de reclamação ao estabelecimento que te atendeu, para o qual você disse estar https://******* já fazem 10 dias do seu bronze...não conseguimos nem saber se a foto que você enviou tem a ver com o bronze realizado. Quando você reclamou a primeira vez, pedimos fotos e você não quis enviar, dizendo estar satisfeita...Nós, do Bronze da GG, realmente estamos um pouco perdidas sem saber como te ajudar... Se você tem alguma questão com nossa representante de Criciúma, por favor, entre em contato diretamente com elas para que possam entender qual a sua demanda, ok?! Bjs
Consideração final do consumidor
26/10/2020 às 16:26
Péssimo. E ainda são [Editado pelo Reclame Aqui] ! Em nenhum momento eu disse estar satisfeita.
Tenho todas as mensagens via WhatsApp, inclusive do péssimo atendimento da representante, que ao saber da minha primeira reclamação AQUI (que tive que deletar por me sentir ameaçada), me falou coisas absurdas no WhatsApp e me bloqueou em seguidas.
Sua empresa, seu produto é essa sua representante são péssimas!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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