Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

16/05/2024 às 17:34

ID: 188944217

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Fiz a compra de 3 vestidos da Rosa Glam em 14/04/*******, efetuei o pagamento e, recebi um código de rastreio da Bronze Post, empresa que até então nunca tinha ouvido falar. Pelo código de rastreio, depois de muito tempo, o relatório informa várias tentativas de entrega, o que não corresponde a verdade, uma vez que sempre tem gente em casa e, é impossível a transportadora não conseguir entregar. Costumo comprar muito e, recebo todas as minhas encomendas direitinho, nunca tive problemas. Não consigo contato com a transportadora, nem por telefone que é celular e, nem por e-mail. Quero saber da minha encomenda e, detalhe, não consigo fazer contato nem com a Rosa Glam que me vendeu os vestidos.

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Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 11:12

Empresa não deu retorno até hoje.

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