EMPRESA NÃO ENTREGA O PRODUTO E SUMIU

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2022 às 19:13
ID: 140175497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site da empresa no dia 07/03/22, com previsão de entrega para o dia 14/03/22 (pedido *******), porém, hoje é dia 16/03/22 e, ao que consta da página de acompanhamento, o ******* foi embalado ou enviado.
Visto isso, comecei uma empreitada para conseguir entrar em contato com a empresa. Enviei mensagens no whatsapp, direct do instagram e e-mail, tudo sem êxito, pois depois de efetuada a compra ela simplesmente SUMIU!
Ressalto, inclusive, que muito embora ela esteja "desaparecida", continua fazendo posts no instagram, local onde consta reclamações semelhantes a minha.
Portanto, solicito providências, pois isso é um DESRESPEITO com o consumidor, sendo certo que tomarei as medidas judiciais cabíveis.