Brooklyn Lojas

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Belo Horizonte - MG

27/07/2022 às 13:00

ID: 147479121

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Por erro da vendedora foi passado uma compra 2x. Solicitei o cancelamento um dia após a compra, assim que percebi o erro. Logo, fui informada que a compra seria cancelada e no maximo 5 dias úteis já receberia o estorno. Já se passaram 15 dias e até o momento não recebi. Ao entrar em contato com o banco eles informaram que não consta o cancelamento da mesma ainda. E ao entrar em contato com a loja eles sempre informam que a compra ja foi cancelada ou que irão reportar ao Cielo. Conclusão, por erro cometido por eles estou sem receber meu estorno e ninguém dá uma resposta concreta e uma solução pro caso.