Não recebi o que comprei!

Resolvido
Jeremoabo - BA
02/09/2021 às 14:04
ID: 129061489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila berço portátil no dia 2 de Agosto, é hoje dia 01 de setembro recebi pelos correios uma capa protetora de óculos.
Espero que resolvam isso, caso contrário entrarei com ação na justiça, como levei um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 15:16
Boa tarde!
Mas não vendemos esse tipo de produto.
Vendemos apenas roupas e acessórios femininos.
Poderia nos passar mais informações dessa venda, pois acredito que até mesmo a empresa pode estar envolvida sem saber.
Réplica do consumidor
02/09/2021 às 21:09
Após comprei no site com o nome desta loja, com tantas reclamações que vi neste site é impossível que está empresa já não tenha percebido que o nome da empresa esteja sendo usado por terceiros.
Já que é assim tomarei minhas providências.
Réplica da empresa
03/09/2021 às 08:51
Bom dia!
Nosso site é https://*******, poderia por gentileza informar qual o endereço do site que você efetuou a compra, pois sua reclamação é a primeira que recebemos.
Desde já agradecemos.
Consideração final do consumidor
03/09/2021 às 09:23
Bom é peço desculpas pelo mau entendido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/09/2021 às 09:49
Bom dia!
Nós que agradecemos.
Depois visite nosso site e conheça nossos produtos.
Aproveitando, desejamos um ótimo final de semana.
Att
Brooklyn Lojas