BROOKLYN

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/01/2026 às 09:07

ID: 236380121

Eu quero fazer uma reclamação do Brooklyn que Eu agendei uma fiz um agendamento de uma Pousada Bela Casa de Geribá lá em Búzios do dia 27 no caso seria de sábado a segunda-feira e quabdo nos chegamos ,o quarto de luxo ,que eu havia feito a reserva através do Brooklyn, o sr ***** já havia alugado ,para outra pessoa. Então eu não encontrei outra opção de pousada de imediato. Fiquei em um quarto bem inferior ..mas essa acomodação, estava com cheiro de mofo ,o banheiro pingava dia e noite ,e quando íamos tomar banho, a água do boxe descia e inundava o quarto. Então, eu estava muito constrangida ...resolvi ir embora no dia 28 ,deixando uma diária paga . Gostaria que o Brooklyn me respondesse, pois quero meu dinheiro de volta. Essa humilhação não tem preço. E ainda por cima a acomodação bela casa de geriba, colocou no aplicativo do Brooklyn , que eles cancelaram nossa estadia, como se nos não estivessem hospedado,ou não comparecido na pousada.