Produto pago e não recebido

Não respondida
São Paulo - SP
27/10/2022 às 20:56
ID: 152563405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site brooks Brasil tênis, no dia 15/09. Me enviaram um código de rastreio que não correspondia à minha mercadoria, mas sim de outra pessoa. Paguei inclusive a taxa de importação para os correios. A mercadoria consta como entregue para outro destinatário. Tentando contato pelo site e por email, disponibilizado por eles há mais de 10 dias, sem retorno.