Barra da calça
Respondida
Uberlândia - MG
25/07/2026 às 22:10
ID: 254846577
Boa noite, fiz uma compra grande na brooksfield domna do shopping cidade jardim e entre as peças adquiri uma calça Tricot Pantalona Eliza Comfy - Marinho e uma Areia. Na primeira lavagem manual, uma perna da calça ficou mais curta que a outra (deixei a foto). Entrei em contato com a loja, e eles pediram pra eu levar a peça na loja, mas eu sou de Uberlândia e não de São Paulo, vou em SP especificamente para comprar as coisas. Quando falei que era de Uberlândia, não fizeram questão de responder mais. Agora estou com duas calças com defeito na perna, uma barra menor que a outra.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:34
Olá, Paola.
Agradecemos por entrar em contato com nosso time de Atendimento.
Para que possamos localizar a compra e dar continuidade à análise do seu caso, realizamos uma busca em nosso sistema com o CPF informado, porém não identificamos, em nossos registros, a aquisição da peça mencionada vinculada a esse documento.
Pedimos, por gentileza, que confirme se o CPF informado está correto. Caso a compra tenha sido realizada com outro CPF, solicitamos que nos encaminhe a informação para [email protected], juntamente com o CPF utilizado na compra e, se possível, a nota fiscal ou algum comprovante da aquisição.
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Central de Atendimento Brooksfield Donna
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