Kit não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2023 às 19:18
ID: 168471959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit de enfermagem em 11/07/23, recebi um código de postagem PAC em 12/07/23 com prazo de entrega em 5 dias úteis, porém o código é inválido, no site dos correios diz que não existe objeto com esse código. Tentei contato com a empresa por e-mail, telefone e WhatsApp, ninguém responde.
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Resposta da empresa
19/07/2023 às 08:44
Olá bom dia senhora Adriana, pedimos deesculpas pelo transtorno , estamos tentando entrar em contato com a senhora desde do dia 13/07/******* e não obtemos sucesso , para informar que não conseguimos enviar a sua ******* aqui dispostos a resolver a sua situação
Consideração final do consumidor
20/07/2023 às 16:38
Após algumas dificuldades de contato, consegui contato por WhatsApp e tudo foi rapidamente resolvido. Pedi o cancelamento e estorno e já foi realizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8