Fiz limpa nome e voltou

Resolvido
Ibirama - SC
13/05/2025 às 13:48
ID: 216969023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o limpa nome da minha esposa com os mesmos onde me deram garantia de 12 meses de blindagem, onde em 6 meses voltou todos os apontame e já estão mais de dois meses so enrolando onde mandei para eles resolverem ou fazer a devolução dos valores pagos e não dão mais nem satisfação.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2025 às 16:47
Prezado Anderson,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os fatos.
Entendemos completamente sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Informamos que, de acordo com o contrato assinado, o serviço possui vigência de 12 meses, e estamos comprometidos em cumprir integralmente com o que foi acordado.
Ocorre que, devido a uma reviravolta recente no cenário jurídico, nossa liminar que é o instrumento legal que permite a execução do serviço foi temporariamente suspensa, o que impactou momentaneamente a continuidade do processo. No entanto, em momento algum deixamos de prestar suporte, e nossa equipe já está empenhada em refazer o serviço com base na nova liminar protocolada.
Reiteramos que seu atendimento segue ativo e que faremos todos os esforços para entregar o resultado final conforme contratado. A Broonx preza pela transparência e compromisso com os clientes, e continuamos à disposição para atualizações e esclarecimentos por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Broonx Soluções Financeiras
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 18:01
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9