Atraso no pedido
Respondida
Florianópolis - SC
21/09/2022 às 18:28
ID: 150566107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido está muito atrasado foi feito e pago no pix no dia 02/09/22 com previsão de 5 dias úteis para entrega.
Até hoje 21/09/22 o ******* como EM PREPARAÇÃO, esse pedido era um presente, a data do aniversário já passou e ficou muito feio para mim e para essa empresa.
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Resposta da empresa
22/09/2022 às 10:33
Olá, Vitor. Bom dia. Infelizmente há algum problema com a sua entrega, pois o prazo que a transportadora MD Translog nos deu era de 2 dias úteis e até o momento essa entrega não foi concluída. Acabei de entrar em contato com eles cobrando a entrega e também explicações sobre o atraso e irei entrar em contato com você por e-mail para passar essas informações.
Sinto muito pela experiência. Fico à sua disposição no e-mail ******* ou WhatsApp*******.
Abs,
Larissa