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Rio do Sul - SC

12/12/2022 às 15:51

ID: 155269179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei um pedido no dia 23/11/*******. No site, diz que o pedido está em separação. Através do link enviado por e-mail, para acompanhamento do ******* que foi solicitado frete perante a transportadora, e está aguardando a coleta.
Após contato, informaram que todos os pedidos seriam enviados até o dia 09/12/*******. Até o presente momento, nada de envio, nada de resposta, nada de clareza.
Mesmo a tentativa de contato via Instagram, não foi produtiva. Apagaram meu comentário na postagem, por ser negativo.

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Resposta da empresa

12/12/2022 às 16:53

Cliente respondido por e-mail. Pedido foi coletado com atraso. Pedimos prioridade de entrega junto à transportadora e a entrega será concluída até sábado (17/12).

Consideração final do consumidor

06/04/2023 às 17:06

Melhoraram na questão de entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7