Bros Beer

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Brasília - DF

15/12/2021 às 11:17

ID: 134855813

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Fiz o ******* e o mesmo demorou para chegar em minha residência. Primeiro chegou uma parte do pedido e só após uma semana chegou a outra metade. Cervejas frescas com certeza ficam comprometidas com tamanha demora. Além do atraso uma cerveja veio com conteúdo pela metade. De pronto passei a situação para uma das colaboradoras do site e a mesma me informou que enviaria um cupom de desconto para atenuar os danos. De pronto concordei, porém o cupom não foi enviado mesmo eu avisando para a pessoa que me atendeu. Bom, não sei se é má fé ou falta de profissionalismo. O cliente é [Editado pelo Reclame Aqui] e tem que implorar p sanar ter seu prejuízo minorado. No final das contas agradeci a tentativa de satisfação do atendimento e recusei a promessa de um cupom que não me foi entregue. Já tive problemas anteriores com o site, mas esse foi de longe o mais emblemático. Não compro mais cervejas através dessa plataforma.