Bros Beer

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Itobi - SP

19/12/2023 às 18:07

ID: 178668789

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Realizei uma compra no Bros Beer, para presentear meu namorado nesse natal. Recebi o pedido com um dos produtos trocados e um comunicado sobre o site ter vendido mais unidades do produto do que tinha em estoque. Em nenhum momento fui comunicado sobre o ocorrido. O produto enviado no lugar não era nem da mesma marca ou sequer parecido com o que eu adquiri. Estou tentando entrar em contato com eles, mas ao ligar eles pedem e-mail e meu e-mail não foi respondido. O Natal é no domingo e não terei presente, sem contar que recebi um produto que não comprei sem ao menos ter sido consultada ou avisada. Se soubesse do ocorrido a tempo, teria procurado o item em outro lugar, ou um substituto à altura. Péssimo atendimento e atitude muito mau caráter.