Bros Logística

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Campo Grande - MS

10/09/2024 às 16:52

ID: 197100407

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Estou aguardando uma entre com prazo até hoje 10/09. Não havendo indicação de produto em rota, entrei em contato com a filial da minha cidade para perguntar sobre o envio e me informaram que não será enviado hoje e tenho que entrar em contato novamente amanhã para "ver se vão entregar". Informei que o produto está nessa filial, na minha cidade, deste quinta feira, 05/09 e que o prazo é até hoje, 10/09, mesmo assim, não houve qualquer explicação sobre o atraso, pedido de desculpas nem nada nesse sentido, nem mesmo a certeza de que será entregue amanhã, um dia após o prazo. Apenas solicitaram que eu ligue novamente amanhã, após o prazo, para perguntar se irão entregar ou não. Gostaria que entregassem a ******* do prazo ou, se não, algum tipo de explicação. Ademais, considerando que já sabem que não irão cumprir o prazo, deveriam me informar ao invés de eu precisar ficar indo atrás ou alterar a minha rotina para que sempre tenha alguém em casa. Muito decepcionada, espero não depender dessa transportadora novamente. Enfim, gostaria mesmo de receber a ******* do prazo estipulado.