Não chegaram todos os itens da minha compra de catuchos para impressora Brother

Não respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 17:14
ID: 250129879
Fiz uma compra número ***** via cartão de crédito dia 16.05.2026 no site da empresa Brother, na qual tenho conta, de 04 (quatro) Cartuchos toner pBrother - TN219BKBR, TN219CBR, TN219MBR e TN219YBR - Brother para minha impressora Brother, 01 unidade de cada cor (preto, ciano, amarelo e magenta). Somente chegaram em minha casa os cartuchos acima especificados de cor preta e ciano. Os cartuchos de cor amarela e magenta não chegaram ATÉ AGORA. Entro todos os dias no site da Brother e o pedido ainda está como "Saiu para entrega", não está concluído.
Solicito que a empresa encaminhe os cartuchos faltosos - TN219MBR e TN219YBR - para meu domicílio ou reembolse o valor correspondente em minha conta o site como créditos.
Atenciosamente,
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