Brother International Corporation do Brasil

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Aparecida do Taboado - MS

15/10/2019 às 10:01

ID: 96084361

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Comprei minha Maquina de bordar no dia 11 de Março de *******, desde que ela chegou quando fiz o meu primeiro bordado tive problemas com a caixa de bobina, pois a linha branca da bobina subia no bordado. Entrei em contato com o vendedor e ele me disse que provavelmente a maquina estava com defeito na caixa de bobina e me disse que se fizesse a troca da mesma o problema se resolveria. Ele me mandou outra caixa de bobina e voltei ao meu trabalho. Mais em uns 2 meses depois de ter trocado a peça o MESMO problema voltou a acontecer, entrei em contato novamente com ele e ele me pediu fotos e videos para poder saber como estava já que moramos a uns ******* km de distancia, e ele me disse novamente que o problema era a bobina que compensava eu comprar outra, mais nao entendo porque em menos de 6 meses o mesmo problema com 3 bobinas diferentes. Mesmo assim comprei outra, e ela vem apresentando o mesmo defeito. Ela borda certinho, mais derre pente ela começa a ficar com os pontos frouxo atras apresenta defeito ou a linha sobe. Nao entendo o que ela desrregula com tanta facilidade. Preciso de uma ajuda de um tecnico um lugar autorizado que possa realmente me ajudar porque uma maquina que custa esse valor nao é pra acontecer isso com tanta frequencia. Espero poder resolver este problema pois dependo dessa maquina pra trabalhar e sem ela nao consigo realizar meus trabalhos. Desde ja agradeço