SCANNER BROTHER ADS-1000W NÃO COMPREM!!!!!!!

Question

FAZ SETE MESES QUE ESTAMOS LUTANDO COM UM SCANNER AQUI DA BROTHER, ACHAMOS QUE SERIA AS FOLHAS COMO VIMOS EM ALGUNS CASOS MAS PARA ISSO FIZEMOS INÚMEROS TESTE COM PAPEL DE MARCAS DIFERENTES ANTES DE FALAR DO SCANNER. MAS NA VERDADE É MESMO O SCANNER, QUANDO NÃO PUXA VÁRIAS FOLHAS, TRAVA!!!!
AI RESOLVEMOS VER SE TINHA RECLAMAÇÕES DO SCANNER E DEPARAMOS COM UMA IMENSIDADE DE PESSOAS INSATISFEITA E PEDINDO TRACO POR UM SUPERIOR.
POR QUE NÃO TIRARAM ISSO DO MERCADO???????
POR QUE NÃO PROCURARAM SEUS CLIENTES PARA VER O QUE ESTAVA ACONTECENDO COM ESSE MODELO?
E O PIOR, NÃO É UM PRODUTO BARATO NÃO.....
PELO MENOS DEIXO AQUI MEU TESTEMUNHO PARA NÃO COMPRAREM ESSE MODELO!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Accepted Answer

Prezado Sr. Fabiano, boa tarde!

Primeiramente, gostaríamos de agradecê-lo pelo contato com a Brother Brasil.

Informamos que efetuamos tentativas de contato no telefone postado, porém sem sucesso. Também encaminhamos um e-mail.

Salientamos que faremos novas tentativas de contato, entretanto abaixo estão nossos canais de comunicação para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.

Gostaríamos de esclarecer que, a satisfação de nossos clientes é nosso compromisso.

Abaixo estão todos os nossos meios de comunicação com nossos clientes:

https://*******
Chamado Online: https://*******
Horário de Atendimento de Segunda a Sexta-Feira, das 8:30 às 18:00.
Telefone:*******

Atenciosamente,
Suporte Brother
At your side

SCANNER BROTHER ADS-1000W NÃO COMPREM!!!!!!!

Resposta da empresa