Tinta corante ou pigmentada?

Respondida
Vitória - ES
08/02/2025 às 00:50
ID: 209393391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Brother não responde se a tinta PRETA utilizada na impressora Brother DCP-T530DW é corante ou pigmentada.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 15:29
Boa tarde, Renato
Agradecemos pela oportunidade oferecida, para esclarecemos as dúvidas referente ao modelo DCP-T530DW.
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp para conversamos contigo, mas infelizmente não tivemos retorno, portanto realizei uma tentativa de contato na data de hoje 10/02/******* às 13h12 infelizmente sem sucesso. Enviei um e-mail para seu endereço cadastrado vixr***********.
Relacionado ao seu questionamento, referente as tintas utilizadas no produto DCP-T530DW, utilizam tinta corante, pois a tinta corante oferece maior qualidade nas impressões de imagens. Além disso as tintas corantes possuem um brilho e são ricas em cores, proporcionam acabamento uniforme e de alto brilho, colaborando para a qualidade final da imagem, sendo fornecidas pela Innobella https://*******).
Inclusive temos um artigo, que elucida sobre tintas corantes e pigmentadas:
Tinta Corante e Tinta Pigmentada: qual a diferença para imprimir?
https://*******
Gostariamos de esclarecer, referente a falta de retorno de sua solicitação, estamos disponível de segunda a sexta das 9:00 às 18:00 (Horário de Brasília) e recebemos sua mensagem no Sábado à noite. Por este motivo, estamos lhe retornando hoje.
Qualquer dúvida, peço a gentileza de nos contatar em qualquer um de nossos canais abaixo que se sentir mais à vontade:
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E-mail: *******
Disponível de segunda a sexta das 9:00 às 18:00 (Horário de Brasília).