Brother Veículos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/01/2021 às 20:05

ID: 118865857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei contato na data de ontem com a empresa interessada em um veículo que estava anunciado pela internet (peugeot *******), sendo que uma semana antes eu havia ligado já para a loja e me informaram que o veículo havia sido vendido. Como o anúncio permaneceu, voltei a ligar e fui atendido pela vendedora Nice, começamos então um bate-papo pelo WhatsApp. Relatei o interesse pelo veículo e perguntei se ela compraria o meu, e após aguardar ela me disse que havia passado fotos e dados do meu carro, que eles comprariam sim o meu veículo realizando a troca pelo deles. Informei a vendedora que no dia seguinte às 15 hs estaria lá na loja, e que caso ela vendesse o carro, para me avisar pois eu viria de longe, estou grávida de 8 meses, e estaria perdendo o dia de trabalho meu e do meu marido. Hoje, na hora do almoço enviei outra msg perguntando se a visita estava conformada e se o carro estaria lá ainda e ela me confirmou! Então, 2 horas depois da confirmação, cheguei na loja e a vendedora me disse que o carro havia acabado de sair da loja, ou seja, em 2 horas foi feita a venda e a retirada do veículo! Daí, percebi que na verdade a loja já não possuía mais o veículo desde o meu primeiro contato, e a vendedora me fez sair de casa, à toa, que era tudo o que eu não queria fazer, por tudo já relatado, minha gravidez, falta no trabalho, desinteresse em outros carros além do calor absurdo que encontra-se no Rio de Janeiro. Achei péssima a conduta da vendedora, que foi extremamente mentirosamente desde o primeiro momento, queimando assim, não só a compra do meu veículo, como o do meu marido que viria posteriormente. Saímos da loja, sem olhar mais nenhum carro de lá, pois a falta de profissionalismo da vendedora já foi o suficiente para não querermos mais nenhum tipo de negócio com a empresa!