Brother Veículos

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

05/08/2026 às 15:34

ID: 255702757

Fiz a compra de um veículo no final do ano passado (2025). Aparentemente o veículo estava muito bom, com quilometragem de 178 mil.
Notei algumas coisas que precisavam ser feitas no carro e notifiquei o lojista. A princípio ele prontamente se dispôs a fazer tais ajustes.
Fechei o negócio e fui retirar o veículo. Aparentemente também estava tudo no lugar e os ajustes solicitados haviam sido feitos.
Porém, com poucos dias de uso, eu notei que um barulho no pedal da embreagem que eu havia pedido para solucionar, voltou a acontecer. Olhei o pedal e havia um EVA colado para evitar o barulho. Nos dias seguintes a luz do óleo começou a acender. Levei o carro a um mecânico de confiança e este me informou que havia uma folga no virabrequim do motor, o que me traria problemas muito em breve. Voltei na loja e depois de muito discutir, eles aceitaram que eu acionasse a garantia para conserto desse problema e também do pedal da embreagem.
Finalizada a garantia (Maio/2026), o carro começou a fazer um barulho no motor a abaixar muito óleo. Levei ao mecânico que cuidou da garantia na primeira vez (que inclusive foi indicado pela loja na época) e ele abriu o motor para ver e identificou folga nos pistões, aneis..o que culminou na necessidade de fazer o motor.
Eu nem entrei em contato com a loja, porque se na garantia já tive um trabalho enorme pra ter minha solicitação atendida, imaginem depois que passou.

Não comprem carro nessa loja. Eles maquiam os problemas dos carros.
Tenho fotos e vídeos comprovando o problema do motor e pedal que eles colaram EVA, então não venha me dizer que vocês não fazem isso.
Obviamente vou atrás dos meus direitos e saber como resolvo isso.