Painel Tmac, pessoma qualidade.

Prezados Cliente Gustavo,
Verificamos que em seu relato não consta que entrou em contato conosco. Que pena! pois ele seria facilmente resolvido se entrasse em contato conosco no nosso Televendas:*******.******* e *******.******* ou também se comparecer em nossa loja com o painel, informamos também que infelizmente peças independentemente da marca podem apresentar defeito, não somos o fabricante mas oferecemos todo o suporte necessário ao nossos clientes a fim de resolver o mais breve possível qualquer problema apresentado em peças como defeitos ou vício no produto, mas fica tranquilo! seu produto será trocado pois produto com defeito obrigatoriamente deve ser trocado, solicitamos que compareça em nossa loja e procuro o vendedor que o atendeu, ele certamente irá verificar o produto e se identificado o defeito conforme relatou o produto será trocado por um novo, pedimos também que primeiramente procure nossa loja a fim de trocar o produto pois este canal de relacionamento é para problemas onde o cliente tem direito e não foi atendido pela empresa, pois desta forma como o fez, não nos foi dado o direito de resolver seu problema estando somente agora ciente, problemas com defeitos em peças podem acontecer mas são facilmente resolvidos quando o cliente nos traz o produto para averiguação e troca, aguardamos em nossa loja com o produto para oferecer atendimento mesmo com seu produto vencendo a garantia.
Agradecemos seu contato e estamos a sua disposição.
Caso tenha duvidas favor entrar em contato.
Televendas:*******
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E informamos também que todo produto quando apresentado defeito é necessário a análise para identificação do problema conforme previsto em lei, procedimento padrão.

Grato por sua compreensão.
Brothers Moto Peças.