Entrega de produto FALTANDO
Resolvido
Várzea da Palma - MG
04/04/2024 às 10:34
ID: 186041259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de 6 ampolas Ourotox, paguei *******,00 e 1 ampola Power Hair no valor de 32,49, totalizando a compra em R$ *******,78. Pagamento efetuado por transferencia. Ocorre que ao receber o produto, veio apenas 01 ampola Ourotox e 01 ampola Power Hair. Gostaria que me enviassem as outras 05 ampolas Ourotox, pois realizei o pagamento de 06 e não de uma. Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
04/04/2024 às 17:12
Já estamos tratando do assunto através dos canais oficiais da loja.
Após a constatação, enviaremos a quantidade faltante.
Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 21:26
A empresa constatou a falha no envio. E está providenciando o envio dos produtos faltantes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10