PEDIDO NÃO ENTREGUE
Respondida
São Paulo - SP
11/03/2025 às 14:50
ID: 211889939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desse texto expressar minha insatisfação com a compra que fiz no dia 01/12/******* do produto TulipCloud - Nuvem de Tulipas Infinitas + Brinde (Umidificador de Ar Portátil).
Infelizmente, após 3 meses da compra, ainda não recebi o produto. Já verifiquei o status do pedido e não há nenhuma informação sobre o atraso ou problema com a entrega.
É um descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 16:05
Boa tarde, Kevin!
Tudo bem?
Verifiquei o seu pedido e já foi enviado, peço desculpa pelo atraso devido á problemas em nosso sitema!
Já foi tudo resolvido e enviado certinho!!
Nossa equipe irá entrar em contato via Whatsapp, para enviar o código de rastreio.
Novamente pedimos desculpa pelo transtorno ocorrido!